セールスライティングは募集が多い業務ですが、実際に購入につながったのか自信を持てない方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、セールスライティングとはどのようなライティング業務なのかについてお伝えします。
セールスライティングで大切な、消費者の心を動かすテクニックも解説しますので、ぜひお読みください。
セールスライティングとは？消費者心理に影響する？
セールスライティングとは、商品やサービスを紹介して、読者が購入したくなるように導くライティングテクニックです。
商品を紹介するライティングには、コピーライティングもあります。
こちらは、キャッチコピーなどインパクトのある表現を駆使して、消費者に製品などを記憶してもらうことが目的です。
多くのセールスライティングでは、商品や使用によるメリットなどの説明をとおして消費者をその気にさせる構成になっています。
しかし、同じような構成やライティング手法では、消費者は飽きてしまい、消費者心理に影響を与えて本来の目的である「購入」に導けていない状況です。
消費者をその気にさせるセールスライティングとは？
商品やサービスのデメリットを説明して、読者の知りたい欲求を満たすことです。
製品の機能や使用するメリットは、公式サイトの他、テレビCMやネット広告、店頭ポスターなどにあふれています。
しかし、購入しようか迷っている方が本当に知りたいのはデメリットやリスクであり、日常的に目にする媒体には記載がありません。
新製品に飛びつく方もあれば、製品の情報が欲しい方、得た情報を吟味して価格に見合った効果が期待できるのか検討したい方など、さまざまです。
そのなかの情報が欲しい方や吟味したい方が求める情報を提供すると、購入者へと変えることによりセールスライティングの目的を達成できます。
セールスライティングの注意点とは？
コンテンツのなかで商品のデメリットやリスクを紹介すると、購入したい気持ちを失う可能性もあることです。
多くの方は、良い製品は購入したいと思いますが、評判の悪い製品やトラブルの発生が予測できるサービスは積極的に購入する気になれません。
デメリットやリスクを強調しすぎない、メリットと同じ量にするなどの配慮が必要です。
くわえて、デメリットやリスクを紹介するときは、必ずその対策や注意点も付け加え、解決できることを知らせます。
注意すべき点を知っておくと安心できると伝えることがポイントです。
製品の正しい使い方が広まるとトラブルを未然に防ぎ、信頼を高める効果も期待できます。
まとめ
セールスライティングとは、製品やサービスを紹介することにより、読者を購入者に変えるテクニックです。
購入を迷っている方が知りたいのは製品のデメリットやリスクであること忘れないようにしましょう。
デメリットを伝えるときは必ず解決策もセットにするなど、読者を安心させ、購入につなげることが大切です。
